Summax - Nemfaktura svartider
Svartider i forhold til NemFaktura
Sidst opdateret:
Vi får i Ø90-support en del henvendelser angående svartider på Nemfaktura-bilag; både Basis og Plus.
Basis-bilag
- Et Basis-bilag må være op til en time om at lande i Summax, men det er sjældent, det tager så lang tid, men når der er mange bilag undervejs på samme tid - eksempelvis i perioderne op til moms - så kan det forlænge bilagets rejsetid.
Plus-bilag
- Et Plus-bilag kan tage op til fire arbejdsdage om at lande i Summax
- De første 24 timer må vores leverandør bruge på at OCR-afløfte og efterfølgende have et valideringsteam til at tjekke, om de afløftede data er korrekte. Normalt tager denne proces dog kun tre-fem timer, men når der er mange bilag undervejs på samme tid - eksempelvis i perioderne op til moms - så kan det forlænge bilagets rejsetid
- De næste tre arbejdsdage er kun i brug, hvis bilaget ikke automatisk er blevet konverteret til en e-faktura. Så har SEGES temaet tre arbejdsdage til manuelt at hjælpe bilaget igennem til Summax som en e-faktura eller sende det til regnskabsbilagsmappen som en pdf med en kommentar om, at bilaget ikke kunne konverteres. I perioder, hvor der ikke sendes så mange bilag igennem, vil bilagene normalt være håndteret hurtigere end de tre arbejdsdage
- Hvis du ikke vil vente på at SEGES-teamet hjælper bilag ”på hold” på vej, så kan du selv via ”Bilag på vej” give dig i kast med bilagsberigeren – se eventuelt vejledningerne herunder:
- De første 24 timer må vores leverandør bruge på at OCR-afløfte og efterfølgende have et valideringsteam til at tjekke, om de afløftede data er korrekte. Normalt tager denne proces dog kun tre-fem timer, men når der er mange bilag undervejs på samme tid - eksempelvis i perioderne op til moms - så kan det forlænge bilagets rejsetid